你是星巴克门店培训资料整理

F:\Deepseek Harness\Starbucks
12 条
2026/10/27

你是星巴克门店培训资料整理助手。任务:按顺序读取下面 11 张课程截图(星学社「销售与库存」课程,是手机竖屏截图,每页底部有 (x/59) 页码),然后输出忠实、详细的中文笔记。

文件清单(按顺序读,路径为绝对路径):

  1. E:\星巴克\SMT\销售与库存\Screenshot_20261027_033215_com_joywok_starbucks_.jpg
  2. E:\星巴克\SMT\销售与库存\Screenshot_20261027_033230_com_joywok_starbucks_.jpg
  3. E:\星巴克\SMT\销售与库存\Screenshot_20261027_033236_com_joywok_starbucks_.jpg
  4. E:\星巴克\SMT\销售与库存\Screenshot_20261027_033243_com_joywok_starbucks_.jpg
  5. E:\星巴克\SMT\销售与库存\Screenshot_20261027_033255_com_joywok_starbucks_.jpg
  6. E:\星巴克\SMT\销售与库存\Screenshot_20261027_033301_com_joywok_starbucks_.jpg
  7. E:\星巴克\SMT\销售与库存\Screenshot_20261027_033313_com_joywok_starbucks_.jpg
  8. E:\星巴克\SMT\销售与库存\Screenshot_20261027_033332_com_joywok_starbucks_.jpg
  9. E:\星巴克\SMT\销售与库存\Screenshot_20261027_033352_com_joywok_starbucks_.jpg
  10. E:\星巴克\SMT\销售与库存\Screenshot_20261027_033408_com_joywok_starbucks_.jpg
  11. E:\星巴克\SMT\销售与库存\Screenshot_20261027_033424_com_joywok_starbucks_.jpg

方法:用 read_image 工具逐张读取(一次可以并行读 2-3 张),看清文字。如果某张图文字很小/模糊,可用 modlens_read_image 再读一次该图。

输出要求(这是给店经理培训生用的学习资料,务必保留细节,不要只写大意):

  • 对每一页输出一条:### P<页码> <页面标题>,然后是该页的完整要点(保留原文的术语、英文缩写、数字、百分比、时间频率、公式、步骤顺序、表格内容、清单项目)。
  • 页面里出现的系统/工具名称(如 IMS、POS、订货系统、盘点工具、PAR、库存卡等)原样保留。
  • 如果有表格、流程图、清单,用 Markdown 表格或有序列表还原其结构。
  • 如果某页是互动页/思考题/测验题,也记下题目和选项要点。
  • 不要评价、不要延伸,只做忠实转写与结构化。
  • 最后加一节「本段关键概念清单」,列出这段出现的核心名词及一句话解释。

直接输出笔记正文,不要写开场白。
Your parent agent id is "session-90536f2c-f7ad-45e1-9a96-903c870a78a5". Before you finish, send your result to that agent with send_message({ agent_id: "session-90536f2c-f7ad-45e1-9a96-903c870a78a5", message: "<self-contained result>" }). The parent shares your workspace but does not automatically receive your transcript, tool output, or reasoning. Send earlier messages as well when a finding changes what the parent should do next; sending a message does not end your turn.

你 · 04:00
运行时上下文 · 3 段(点开查看)

Current runtime context. This snapshot supersedes earlier runtime-context snapshots.

Current working directory: "F:\\Deepseek Harness\\Starbucks".

Current DSH file policy: workspace-write. Any available operation enforced by the DSH file sandbox may modify files under the session workspace: "F:\\Deepseek Harness\\Starbucks". Some platform temporary areas may also be writable.

Approval prompts are disabled in this session: actions that require approval are rejected automatically — do not request sandbox escalation (do not set sandbox_permissions).

Delegation depth for subagent_fork: current 1, maximum 1, remaining levels 0. Do not call subagent_fork at this depth; carry out the work directly.

You are a delegated subagent: your permission scope was fixed when you were started and cannot be widened from inside this session — operations that require approval are rejected automatically. When the task needs access beyond that scope, do not retry the denied operation; state the limitation in your reply so the delegating agent can handle it.

Delegation depth for subagent: current 1, maximum 1, remaining levels 0. Do not call subagent at this depth; carry out the work directly.

Current DeepSeek Harness implementation checkout: "F:\\Deepseek Harness\\新建文件夹\\resources\\app.asar\\dsh\\".

Current DeepSeek Harness Web GUI URL: "http://127.0.0.1:61062".


<system-reminder>
A skill is a reusable set of task-specific instructions. The following skills are available in this session:

<available_skills>

  • diagnose-windows-sandbox-acl: Use on Windows for unexpected DSH sandbox access denials: workspace writes or listing fail, or an ordinarily readable path cannot be read. One bundled command inspects the path and every ancestor and repairs the ACL problems it proves in that same run. Expected confinement denials need no ACL repair.
  • office: Create, edit, inspect, or convert Office documents, spreadsheets, presentations, and PDFs. Load to choose the relevant workflow.
  • office-docx: Create, read, edit, and validate Word documents (.docx).
  • office-export-pdf: Convert an Office document to a requested PDF with LibreOffice Kit.
  • office-pptx: Create, read, edit, and validate PowerPoint presentations (.pptx).
  • office-recalculate: Refresh spreadsheet formula caches and verify calculated values with LibreOffice Kit.
  • office-render: Render requested document images or inspect visual layout with LibreOffice Kit.
  • office-xlsx: Read, create, edit, and validate Excel workbooks, data, and formulas (.xlsx).

</available_skills>

If the user names a skill, or the task clearly matches a skill's description, call the skill tool with the exact skill name before taking task actions. Load all applicable skills, then follow their full instructions. This catalog contains summaries only; do not infer or follow a skill's instructions until it has been loaded.
A user may also invoke a skill directly; its <skill_content> block then appears in this conversation. Follow it, and do not call the skill tool again for that skill.
</system-reminder>


Time sampled while preparing turn 1, step 1: 2026-10-27T04:00:28+08:00[Asia/Hong_Kong]
Browser time zone for this request: unavailable. Ask the user to clarify otherwise-unqualified dates and times.
Elapsed since the preceding model-visible message: unavailable.

我先读取前几张截图。

附带 2 次工具调用
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Little Code Sauce · 04:00

P4 和 P6 已读取(图片清单中缺少 P5)。继续。

附带 2 次工具调用
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Little Code Sauce · 04:00

P6 是由点击逐级展开的互动页(三态)。继续读下两张。

附带 2 次工具调用
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Little Code Sauce · 04:00
本轮工具调用 5 次(点开查看)
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全部 11 张已读完(其中 P6 是 3 张连续点击的同一互动页)。笔记如下:


P4 1.2 学习目标

页面为"笔记本"式版式,标题 1.2 学习目标,正文起始句:"本课程学习后你将掌握如下知识:"

#学习目标(原文要点)
★1了解店经理在库存管理方面的角色
★2了解库存管理周期,以及各层级的具体任务和活动
★3掌握如何进行有组织的库存规划
★4掌握如何正确使用系统工具,完成订货、收货、销售变动以及盘点
★5掌握如何运用系统和工具,分析并解决库存管理问题

页面下部有互动按钮:💡反思 — "请点击查看更多信息"(弹层内容未在本张截图中展开)。

注:本段图片清单从 4/59 直接跳到 6/59,P5 未包含在提供的截图中。

P6 2.1 店经理在库存管理中的角色

章节页眉:2 库存管理简介;小节标题:2.1 店经理在库存管理中的角色
互动提示:"请点击阶梯,登上高台吧!"(同一页 3 个递进状态,逐级登阶显示)

状态一(第 1 级台阶)

店经理的职责是运用星巴克的工具和系统,为门店制定库存管理计划,并向团队伙伴传递详细信息。

状态二(第 2 级台阶)

通过制定计划、优先排序和有组织的库存规划,门店将会在正确的位置、正确的时间拥有合适数量的产品,以满足业务需求。

状态三(登上最高台阶)

通过完成一系列的库存任务和活动,店经理将带领团队为创造业务机会和实现成功做好准备。

状态三展开的清单——"店经理的责任是确保团队为库存任务和活动做好准备:"

  1. ★ 有组织的库存规划
  2. ★ 制定和安排库存任务和活动
  3. ★ 向团队有效传达库存活动的相关信息
  4. ★ 确保伙伴能够完成角色相关的任务

底部按钮:继续


P7 2.2 库存管理周期

章节页眉:2 库存管理简介;小节标题:2.2 库存管理周期
板块标题:库存周期的定义

示意图(流程)元素与流向:货品箱(货品进入)→ 门店 → 吧台/顾客(售出),以及 门店 → 垃圾桶(丢弃/报损) 两条流出方向;中间为星巴克门店外观图标。

定义原文:

库存周期就是货品从进入门店到离开门店的全过程。

互动提示:"请点击打开保险箱!"(保险箱图标,点击后展开内容;本张为未展开状态)


P7 2.2.1 订货

小节标题:2.2.1 订货

核心定义/要求(原文):

正确使用库存管理系统,在保证库存准确的基础上,参考 ARP 推荐订量,提交数量合理的订单,确保门店在正确的时间能拥有适量的产品。

合理订货的关键行为(2 个气泡,可点击展开)

关键行为图标含义
确认订量表单/勾选图标
订货操作电脑屏幕/齿轮图标

互动提示:"请点击气泡,查看更多信息"(气泡内明细未在本张展开)


P7 2.2.2 收货

小节标题:2.2.2 收货

核心定义/要求(原文):

正确进货和验收将帮助你的门店保持库存数量的准确性,准确的反映销售和库存数量,就可以更好地进行库存规划和管理。

正确收货的关键行为(3 个气泡,可点击展开)

关键行为图标含义
合理安排日历+时钟图标
收货准备收货箱+勾选图标
准确验收清单/验收单图标

互动提示:"请点击气泡,查看更多信息"


P7 2.2.3 销售和变动

小节标题:2.2.3 销售和变动

两个概念定义(原文):

  • 销售:指货品以不同的形式售出,比如商品是直接售出,原物料是通过制作成饮品后再售出。
  • 变动:指除销售的形式外,货品以其他方式离开门店,比如报损或调拨给其他门店等。

正确销售和变动的关键行为(2 个气泡,可点击展开)

关键行为图标含义
销售的准确录入收银机/POS 图标
库存变动的准确录入货箱/库存图标

互动提示:"请点击气泡,查看更多信息"


P7 2.2.4 盘点

小节标题:2.2.4 盘点

定义(原文):

库存盘点是对门店实际库存的清点和记录。

重要性(原文):

库存盘点的准确性对门店的库存评估和订货工作至关重要。任何差错都会导致门店库存量的差异,并影响到 ARP 推荐订货量的准确性,以及门店的损益表(P&L)。

正确盘点的关键行为(2 个气泡,可点击展开)

关键行为图标含义
合理规划时间时钟+清单图标
正确使用系统和工具扳手/工具图标

互动提示:"请点击气泡,查看更多信息"(页面中部有长清单/卷纸插画)


P7 2.2.5 分析并解决问题

小节标题:2.2.5 分析并解决问题

核心论述(原文):

学习并掌握门店库存管理的工具和流程将帮助你更好地进行库存管理分析,在给顾客创造星巴克体验的同时还能增进门店获利。

有效分析的关键行为(2 个气泡,可点击展开)

关键行为图标含义
库存管理系统和报表门店/系统图标
差异分析和问题解决电脑屏幕+分析图标

互动提示:"请点击气泡,查看更多信息"
底部按钮:返回


P8 2.2.6 各层级在库存周期中的职责

小节标题:2.2.6 各层级在库存周期中的职责

库存周期 5 阶段流程条(可逐段点击):
订货 → 收货 → 销售和变动 → 盘点 → 分析并解决问题

页面为三栏对照表(本张截图显示的是点击"订货"阶段后的内容):

阶段:订货BASSSM
职责无特定职责★ 参考 ARP 推荐量,按照订货量下订单<br>★ 若遇到特殊情况,根据需求做建议订货量的临时调整★ 确保 SS 完成订货任务<br>★ 确保门店在正确的时间和地点能拥有正确的产品

底部提示:"请点击各个库存周期的阶段,查看各层级的职责"(即收货、销售和变动、盘点、分析并解决问题各阶段另有对应的 BA/SS/SM 职责表,本张未展开)


本段关键概念清单
概念一句话解释
库存管理周期(库存周期)货品从进入门店到离开门店的全过程,由订货、收货、销售和变动、盘点、分析并解决问题 5 个阶段构成。
有组织的库存规划通过制定计划、优先排序,使门店在正确的位置、正确的时间拥有合适数量的产品,以满足业务需求。
ARP库存管理系统给出的推荐订货量;订货时须在库存准确的基础上参考 ARP 推荐订量下单,盘点的准确性直接影响 ARP 推荐值的准确性。
ARP 推荐订量系统基于库存与销售数据推荐的订货数量,SS 据此下单,遇特殊情况可按需求做临时调整。
订货(2.2.1)正确使用库存管理系统,保证库存准确、参考 ARP 推荐订量、提交数量合理的订单;关键行为为"确认订量"与"订货操作"。
收货(2.2.2)正确进货和验收,保持库存数量准确性并准确反映销售和库存数量;关键行为为"合理安排""收货准备""准确验收"。
销售货品以不同形式售出:商品直接售出,原物料经制作成饮品后再售出。
变动除销售外货品以其他方式离开门店,如报损、调拨给其他门店等。
报损货品非销售性离开门店的一种形式(如丢弃/损耗),需准确录入为库存变动。
调拨将货品转移到其他门店,属库存变动,需准确录入。
盘点(2.2.4)对门店实际库存的清点和记录;准确性影响库存评估、订货(ARP 推荐值)与门店损益表(P&L)。
P&L(损益表)门店的profit and loss 报表;库存差错会通过库存量差异影响 P&L。
差异分析对门店库存量差异进行分析并解决问题的关键行为,与"库存管理系统和报表"配合使用。
BA / SS / SM门店三个层级:BA 在订货阶段无特定职责;SS 负责参考 ARP 推荐量下单及特殊情况的临时调整;SM 确保 SS 完成订货任务、确保门店在正确时间和地点拥有正确产品。

两点交付说明(供你核对):① 提供的图片中缺少 5/59(P4 之后直接是 6/59);② 底部页码在 2.2、2.2.1–2.2.5 六张图上均显示 (7/59)、2.2.6 显示 (8/59),页码指示似有滞后,故我在标题中以"页码 + 小节号"双重标注以区分。本段截图中未出现 IMS、PAR、库存卡、盘点工具等字样,故未写入。

附带 1 次工具调用
send_message
{"agent_id": "session-90536f2c-f7ad-45e1-9a96-903c870a78a5", "message": "已完成 11 张「销售与库存」课程截图的忠实转写(中文笔记)。完整正文如下,可直接使用。\n\n# 销售与库存(星学社)课程笔记 · 本段\n\n### P4 1.2 学习目标\n\"本课程学习后你将掌握如下知识:\"(5 条)\n1. 了解店经理在库存管理方面的角色\n2. 了解库存管理周期,以及各层级的具体任务和活动\n3. 掌握如何进行有组织的库存规划\n4. 掌握如何正确使用系统工具,完成订货、收货、销售变动以及盘点\n5. 掌握如何运用系统和工具,分析并解决库存管理问题\n页底互动:💡反思 —\"请点击查看更多信息\"(弹层未展开)。\n\n### P6 2.1 店经理在库存管理中的角色\n同一页 3 个递进状态(\"请点击阶梯,登上高台吧!\"):\n- 状态一:店经理的职责是运用星巴克的工具和系统,为门店制定库存管理计划,并向团队伙伴传递详细信息。\n- 状态二:通过制定计划、优先排序和有组织的库存规划,门店将会在正确的位置、正确的时间拥有合适数量的产品,以满足业务需求。\n- 状态三:通过完成一系列的库存任务和活动,店经理将带领团队为创造业务机会和实现成功做好准备。\n清单——\"店经理的责任是确保团队为库存任务和活动做好准备:\"\n1. 有组织的库存规划\n2. 制定和安排库存任务和活动\n3. 向团队有效传达库存活动的相关信息\n4. 确保伙伴能够完成角色相关的任务\n底部按钮:继续\n\n### P7 2.2 库存管理周期\n板块\"库存周期的定义\";示意图:货品箱(进货)→ 门店 → 吧台/顾客(售出);门店 → 垃圾桶(报损)。\n定义原文:库存周期就是货品从进入门店到离开门店的全过程。\n互动:\"请点击打开保险箱!\"\n\n### P7 2.2.1 订货\n原文:正确使用库存管理系统,在保证库存准确的基础上,参考 ARP 推荐订量,提交数量合理的订单,确保门店在正确的时间能拥有适量的产品。\n合理订货的关键行为:确认订量 / 订货操作(两个可点击气泡)。\n\n### P7 2.2.2 收货\n原文:正确进货和验收将帮助你的门店保持库存数量的准确性,准确的反映销售和库存数量,就可以更好地进行库存规划和管理。\n正确收货的关键行为:合理安排 / 收货准备 / 准确验收(三个气泡)。\n\n### P7 2.2.3 销售和变动\n- 销售:指货品以不同的形式售出,比如商品是直接售出,原物料是通过制作成饮品后再售出。\n- 变动:指除销售的形式外,货品以其他方式离开门店,比如报损或调拨给其他门店等。\n关键行为:销售的准确录入 / 库存变动的准确录入。\n\n### P7 2.2.4
{"turn":1,"step":7,"message":{"role":"tool","source":{"kind":"tool","callId":"call_00_guM0oZnHSwQw7CFxqUGv3077"},"toolCallId":"call_00_guM0oZnHSwQw7CFxqUGv3077","content":[{"type":"text","text":"message delivered to agent session-90536f2c-f7ad-45e1-9a96-903c870a78a5"}],"isError":false,"id":"e69e42d8-edd9-4224-8ee2-e927660a1f49"}}
Little Code Sauce · 04:01

笔记已输出并同步给上级会话。

要点回顾:11 张截图实际覆盖 P4 → P8 的课程内容(1.2 学习目标、2 库存管理简介的 2.1 与 2.2 全系列至 2.2.6),其中第 2–4 张是同一页 2.1 的三次点击递进状态。有两处需要你知晓:图片清单中缺 5/59;且 2.2 系列六张图的页脚均显示 (7/59),页码指示滞后,故按「页码 + 小节号」双重标注以便定位。

Little Code Sauce · 04:01